發表日期:2010.01.20 訪問人數:1474
系統安裝補丁KB961371后,共享打印時客戶端只打印一頁的問題
操作系統:Win XP
現象: 主機端打印正常,客戶端打印多頁文檔時只能打印第一頁,后幾頁內容不能打印。
故障原因:安裝微軟最新補丁造成。微軟與7月13日更新了WinXP的新補丁:KB961371,系統自動更新,或手動安裝補丁,都會發生此問題,愛普生熱線下載此補丁并安裝,再現了故障現象。
臨時解決方案:
一、針式打印機
1、在客戶端驅動程序中打開打印首選項,進入高級選項,將高級打印功能禁用,如圖所示:(不能解決參考后面的解決方案)
2、在添加刪除程序中,卸載新安裝的補丁:KB961371,如圖所示。(注意窗口上方“顯示更新”一定要選中。)
二、噴墨打印機
解決方法一:
在客戶端電腦驅動程序中選擇“假脫機RAW數據類型”選項,問題可以解決。
操作方法:(以Window XP為例說明)
點擊“開始”→“打印機和傳真”→右鍵點擊打印機圖標→“打印首選項”→“維護”→“速度和進程”→“假脫機RAW數據類型”。
解決方法二:
在客戶端電腦驅動程序中選中“打印預覽”也可以解決此問題。
操作方法:(以Window XP為例說明)
點擊“開始”→“打印機和傳真”→右鍵點擊打印機圖標→“打印首選項”→“主窗口”→“打印預覽”。
解決方法三:
噴墨打印機安裝系統自帶驅動,在客戶端電腦驅動中將“高級打印功能”關閉,如下圖所示
操作方法:(以Window XP為例說明)
點擊“開始”→“打印機和傳真”→右鍵點擊打印機圖標→“打印首選項”→“布局”→“高級”。
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