發表日期:2012.08.30 訪問人數:805
從京蘇電商大戰,到3B搜索大戰,互聯網從不缺少熱鬧。只是不同于電商大戰的虛張聲勢,這一次的搜索大戰是真刀真槍的“實火”,大有蔓延之勢。一周之間360搜索搶占了10%的市場份額,不僅攪動搜索格局,更可能引發一場新的互聯網混戰,從合作伙伴到競爭對手,從敵人到朋友,各種勢力或許會重新分化組合,形成新的派系力量,維持著互聯網的江湖生態,并持續上演連臺好戲。
360點火百度應戰 搜索上演“三國殺”
[ 周鴻祎心里清楚,要想贏得這場戰爭,必須要做好“合縱連橫”,而由此引發的國內互聯網巨頭混戰,將重新劃分互聯網江湖的敵友態勢 ]
連續兩年半占據中國70%以上搜索引擎的市場份額,百度董事長李彥宏已經太久沒有遇到一個既懂產品又懂公關的對手了。
這一次,奇虎360董事長周鴻祎再度祭出“反壟斷”的道德牌。他說,中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這才是對用戶和行業最大的傷害。“谷歌用戶經常因為網絡中斷而不得不使用它,因為用戶沒有選擇,所以搜索巨頭可為所欲為任意操縱搜索結果,道德譴責輿論批評對巨頭無效,只有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業獲益,競爭會改善搜索質量,讓用戶成為贏家。”
憑借龐大的瀏覽器用戶,8月16日才推出的360搜索,上線短短一周,迅速拿下國內10%的搜索市場份額,成為超越搜搜、搜狗的國內第二大搜索引擎。而百度股價因此在上周下跌5.7%。
但這款重挫百度股價的360綜合搜索,目前看起來更像一個測試版本,它的功能幾乎僅僅是把用戶的搜索提問提交給百度、谷歌等多個獨立搜索引擎,繼而把得到的搜索結果聚合,再按照自己的規則優化結果呈現給用戶,甚至于它連自己的產品Logo都沒有。
很快,它開始遭遇百度的反擊。當用戶在360搜索框中使用除百度網頁的所有百度服務時,所有搜索結果都會直接跳轉至百度首頁,把用戶“反劫持”到百度。
這只是搜索大戰的開始。據知情人士了解,周鴻祎對360搜索的布局由來已久,有著三步打算,第一步是對百度、谷歌等流量“劫持”,培養自身用戶習慣;第二步是尋找替代品,在某些垂直搜索品類逐步采用自身或盟友的內容來替代百度;第三步則是在有了穩定流量和內容源后,360強勢推出自身搜索品牌就順水推舟了。
但這一次,百度是否會打亂它的計劃?
3B大戰
8月28日晚,周鴻祎本應在家中玩弄4核特供機,李彥宏悄然安排了一項針對360通用搜索的阻擊計劃。百度對搜索頁面的跳轉調整,用戶發現,從360搜索而來的新聞、MP3、地圖、問答等部分內容直接跳轉至百度首頁。 此項計劃的實施,也讓360扒取百度搜索結果的事實敞露在業界面前。
這又給了周鴻祎一個反擊的機會和理由。在百度反制360后不久,用戶在使用360搜索時發現,所有來自百度相關服務的搜索結果,也均無法正常打開,被強制跳轉到“網頁快照”頁面。和正常網頁相比,網頁快照的排版、字體等用戶體驗較差,且存在較長延時。
雙方的攻防涉及面越來越大,百度知道、百科、貼吧等分別占據百度重要流量的多項服務,均對來自360綜合搜索的請求采取限制措施。
但沒過多久,360瀏覽器逐漸改變了提供百度網頁快照的對策。
直到昨天下午4點,360終于對外界的猜測和質疑作出高調回應:目前已建立由數百名工程師組成的核心搜索技術團隊,擁有13000多臺服務器,蜘蛛爬蟲系統每日抓取網頁數量10多億,引擎索引的優質網頁數量超過200億。
與此同時,360再一次暗指百度壟斷,稱搜索市場的這兩年,無論是廣告客戶,還是用戶,對目前的情況并不滿意,甚至頗多怨言:推廣鏈接混雜在自然搜索結果中以假亂真,詐騙網站高居搜索結果首頁,對搜索結果進行大量的人工干預,而作為廣告主的中小企業因為沒有第二選擇,完全喪失了討價還價的話語權。因此,除了搜索巨頭之外,市場的參與者都希望能夠出現新的、具有競爭力的搜索廠商,既能夠提供安全、干凈、質量更好的搜索結果,又能夠提供性價比更高的搜索廣告服務。
欲立己,則先壓制對手——通過控訴百度壟斷、虛假廣告過多,來打擊百度品牌,從而樹立360搜索自身形象的招數,并不讓業界意外。
5G創始人、互聯網評論人士洪波認為:“周鴻祎拿百度的市場份額作為壟斷的證據,而自己做搜索就成了中國網民的大救星。不過他忘了一件事,百度搜索不具有排他性,用戶可以自由地在百度、Google、搜狗和搜搜之間切換,毫無障礙。但據360自己披露的數據,360殺毒軟件占中國安全軟件83.65%的市場份額,而這個產品是排他的。”
馬可波羅采購搜索技術副總裁郭昂則預計,這場仗繼續打下去,將會是個兩敗俱傷的打法,雙方已直接刺刀見紅,各種狠招可能無法避免,過濾廣告和標記不安全結果是360強力后手。
在這場搜索大戰中,百度與 360的股價也經歷了一番此消彼長的較量。8月21日,在360搜索沖到10%以上市場份額時,百度股價下跌5.7%至123.4美元。但隨著百度在8月28日發起反攻,當天(美國時間)奇虎股價跌幅達6.22%,報于21.55美元;百度股價漲幅達3.16%,報于120.59美元。
360的搜索圖謀
從3721、一搜網、奇虎搜索再到360搜索,這是曾三次折戟搜索的周鴻祎第四次重操舊業。
一位熟悉周鴻祎的人對記者評價稱,和此前指責騰訊壟斷、進軍智能手機時的高調相比,這一次周的打法是“悄悄進村,打槍的不要”。就在今年4月,周鴻祎還曾在微博上“麻痹”競爭對手,表示“不會有什么搜索大戰,因為互聯網上從來沒有以相同的商業模式、技術、市場定位顛覆掉市場壟斷者的案例”。
但事實上,360早已為搜索準備多時。搜狗CEO王小川此前在接受記者采訪時透露,360正高價從搜狗、百度挖人。還有消息稱,360正醞釀收購由谷歌原中國研究員、百度前科學家、鳳巢系統架構師張棟帶領的創業團隊,與360原有搜索團隊并列發展。
盡管目前,360只是低調地推出了一個“搜索中的搜索”,但是盤活了自身來自導航頁和瀏覽器的流量。
洪波認為,360進軍搜索,最主要的還是搜索背后的商業利益。“360的商業模式是賣瀏覽器的導航廣告,再努力也就200多個廣告主,收入增長天花板十分明顯。而百度卻擁有40多萬家中小廣告主,搜索模式的廣告可以無限擴大,這是360的模式不具備的,因此360做瀏覽器不是最終目的,而是借道3億多的瀏覽器用戶,去切入搜索,和百度、谷歌等分享搜索的黃金富礦,為360獲取更多持久的收入。”
此前,周鴻祎曾找到張朝陽,想要投資搜狗。原因在于360的入口能力非常強,但它缺乏搜狗的技術能力和搜索引擎這種變現工具,如果它擁有搜狗,把兩者的能力結合起來,再加上360安全軟件的定位以及獨特的“商業手段”,用周鴻祎的話,能夠“把百度的市場份額打掉一半”。如今,投資搜狗未果的周鴻祎決定單挑百度。
事實上,360已在搜索上嘗到甜頭。今年第二季度,谷歌帶給360的收入高達690萬美元,約占其總營收的10%。因此有業界人士預計,360進軍搜索后,谷歌影響最大。而周鴻祎的態度很含蓄,僅稱將來創收的時候可能也會與谷歌進行比較深入的合作和探討。
有業界人士預計,如果搜索之戰真的爆發,那么這將是一場會在渠道、技術、市場、營銷、產品各個領域蔓延開來的戰爭。
對周鴻祎來說,做搜索最大的優勢,得益于360多款客戶端產品入口優勢。在不久前的財報會議上,他曾表示,360已經首先考慮將360瀏覽器、360安全軟件、360網址導航等服務的用戶轉向360搜索,借此培養他們使用360搜索的習慣;未來,360還將逐步打造自有的搜索引擎營銷平臺。
花旗銀行已將搜狗的業務模式與360類比,搜狗搜索的流量60%來自搜狗瀏覽器,他們已經實踐了瀏覽器與搜索引擎的整合將推動搜索流量快速增長的模式。“隨著用戶體驗的提升,360搜索的流量必然會快速增長,而搜索引擎的商業化也將在2013年陸續展開。如果360搜索能在2014年占據中國搜索市場10%的份額,屆時360的營收和利潤將達到之前預期的8倍,對股價也會是巨大利好消息。”
但搜索市場今非昔比。一位熟悉360的業內人士對記者說:“多年前周鴻祎做3721時,搜索市場還是一片有待開墾的藍海,現在盡管有從前的3721為360搜索做背書,但百度品牌效應更強,而且企業主遷移隊伍不見得很快,從代理商來看,沒兩三年玩不出來。”
搜狗攻防術:進攻百度,防范360
4個月前還表態不會有什么搜索大戰的“紅衣大炮”,開始攪局沉寂了兩年之久的搜索。
搜狗公關總監王冠雄這樣對《第一財經日報》形容目前的搜索競爭:360像是野心勃勃的秦國,四處征戰;主要靠主頁和聯盟“倒”流量的百度因缺少客戶端基因,像一座不設防的王國;擁有瀏覽器等客戶端產品的搜狗則是有城池的諸侯;而谷歌是異域帝國,一直水土不服。
谷歌中國一半以上的流量來自360瀏覽器,360更換搜索引擎的結果,很可能令其在中國搜索市場份額進一步壓縮。
谷歌尚有龐大的全球市場做基礎。但對于向來對流量自信的百度而言,最嚴重的后果就是流量直接下降,進而失去壟斷市場的定價權。
百度已感受到威脅。去年,周鴻祎曾表態稱百度之所以與360終止合作,很大程度上在于360產品向其提供了很大流量,令后者感到360成長較快,成了百度搜索的上游,相當多用戶是通過360瀏覽器和起始頁進行搜索,而不是去百度首頁,感到“養虎為患”的威脅后,百度于2010年初終止了合作。
但“羅馬不是一日建成的”,評論人士洪波認為,相比360,百度有更好的資金支持,人才技術國內領先,而且構建起了百度搜索聯盟給大量的第三方網站分成,360很難有機會打破這一利益共生的生態圈。
事實上,截至目前尚未對此公開表態的百度一直在反擊。在360推出搜索第二天,百度緊急推出“搜索安全聯盟”,宣布聯手安全廠商組建安全聯盟共同打擊釣魚、違法、詐騙等網站,這一做法被普遍看作是百度預防360以安全之名進攻其搜索主陣地的謀略。從8月28日晚間開始,當用戶在360搜索框中使用除百度網頁的所有百度服務時,所有搜索結果都會直接跳轉至百度首頁,將用戶“反劫持”到百度。這讓360股價大跌6%,百度股價則擺脫了持續數日的低迷,強勢拉升。
不過看上去,360搜索與搜狗的模式最相似。此前,搜狗“輸入法-瀏覽器-搜索”三級火箭戰略得到了市場驗證,360正在復制這一模式。悲觀者對記者表示,搜狗在搜索領域的第二名和它的故事被已上市的360講了一遍,后者市場份額及用戶覆蓋率更大,意味著搜狗IPO機會變小。
搜狗CEO王小川則認為,周鴻祎想通怎么做搜索不是問題,技術與積累才是問題。他認為搜狗有瀏覽器的圍墻,搜索流量來源主要為60%搜狗瀏覽器和渠道購買,與360的重合度不高,對其市場份額影響不大。“至少需要5年左右的技術積累,才有可能把搜索玩好。搜狗一開始也是以曲為直,為了做搜索繞了多大一圈,最后繞到瀏覽器。周鴻祎為了做搜索,從安全做起,繞的圈更大。”
但他同時坦承,搜狗并沒有度過風險期,更大的挑戰在于怎么繼續把搜狗瀏覽器的覆蓋量做上去。
王小川說,現在搜狗的策略是“進攻百度,防范360”。搜狗原來的瀏覽器業務是在360“射程”里,搜索業務在百度“射程”里,搜狗現在要找的是在360和百度“射程”之外的產品,即年底將推出的推薦引擎,不過屆時仍要看來自用戶的體驗。
搜索大戰觸發新一輪互聯網混戰?
各競爭對手或將尋找其他盟友,互聯網勢力重新分化組合
自2010年谷歌將服務器搬至香港后,騰訊搜搜、搜狗、網易有道等都試圖分谷歌一杯羹,但結果卻是百度一家獨大。這一次,“鲇魚”360搜索來了,到底搶了誰的奶酪?
這是一場蓄謀已久、不可避免的戰爭。奇虎360董事長周鴻祎心里清楚,要想贏得這場戰爭,必須要做好“合縱連橫”,而由此引發的國內互聯網巨頭混戰,將重新劃分互聯網江湖的敵友態勢。
數據顯示,上線僅一周,360搜索份額已占據全國搜索市場的10%。與此同時,百度流量已減少約12%。
這讓李彥宏不得不產生警覺。不過,相比十年前周、李二人在搜索上結下的恩怨,如今這場搜索大戰,卷入的利益方以及恩怨情仇已遠非十年前那么單調了。
改變搜索格局
360搜索的橫空出世,對國內搜索格局的改變已經顯現。
Hitwise數據顯示,截至8月26日,百度、360、谷歌、搜狗、騰訊搜搜在國內的份額依次為56.44%、10.22%、7.54%、 7.14%、4.72%。而8月15日,360搜索上線(8月16日上線)之前,上述搜索份額依次為62.1%、0、10.1%、7.8%、5.3%。
其中,百度市場份額下滑最大,下滑幅度為5.66個百分點;谷歌下滑了2.56個百分點;搜狗下滑了0.66個百分點;騰訊搜搜下滑了0.58個百分點。從表面上看,除谷歌香港外,百度、搜狗、騰訊搜搜都是360搜索橫空出世的利益犧牲者。
不過,搜狗目前的態度是,寄希望于360對百度搜索市場份額的沖擊,來拉近搜狗自身與百度搜索份額的距離。數據顯示,搜狗與百度市場份額差由此前的54.3個百分點縮減至49.3個百分點。
而騰訊搜搜,在經過組織架構調整后,對搜索業務有所收縮,并不會對國內搜索市場格局產生實質性影響。
也就是說,國內搜索市場份額變量的決定因素在百度、360兩者之間。而只要搜狗與百度的市場份額差沒有形成逆向流轉,搜狗則會繼續保持觀望。
但從8月20~26日的市場份額變化來看,360對百度發起的進攻似乎已現頹勢,百度一直穩定在55%,而360搜索也未突破11%。
有分析認為,如果要對國內搜索市場形成顛覆,360需要從百度身上再砍下20%的市場份額,這樣,360與搜狗的市場份額疊加,則超過了百度的 市場份額。而如果百度減少的20%份額,平均分配給搜狗、360的話,就能形成比較均衡的三足鼎立之勢,這是搜狗希望看到的。但在360打擊百度搜索份額 未見更大的苗頭之前,搜狗的態度仍然保持觀望。
不過要做到這點,360需要尋找替代百度的搜索內容源,來攤薄百度的流量。而在這個目的之下,尋找合作伙伴,則為良計。
從3B大戰到巨頭混戰
潛伏、尋找替代品、反攻,是周鴻祎原本盤算的360搜索“三步走”策略,而百度前日開始的對360搜索的阻擊戰,或許將提早觸發360加快內容合作、合縱連橫的第二步動作。
“敵人的敵人是朋友。”互聯網江湖中永遠信奉這句話。那么從360與百度的所謂“3B大戰”來看,誰是百度的“友”、誰是360的“友”呢?
坊間已傳出聲音,360或將考慮與互動百科合作,來替代抓取百度百科的搜索結果。目前,互動百科官方尚未對此評論。
而更大的意義在于,3B大戰對互聯網巨頭們的攪局能力,將會使得國內互聯網競爭勢力重新劃分。
為了阻擊360搜索,百度、金山、騰訊三方或將趨為同盟。3Q大戰,已將360與騰訊立為敵對兩派;而金山又與騰訊有資本層面的血脈,且與 360在安全領域有競爭關系。如果三方聯合,可重新整合搜索、安全、瀏覽器資源,形成以百度為正面戰場,搜索阻擊;金山為背面戰場,安全、瀏覽器對準 360核心業務;騰訊為后勤補給的同盟關系。
360一方,與搜狗、一淘在制衡百度上有共同目的,但一淘又與360欲結盟的盟友京東存在競爭。目前,掣肘360的是如何平衡盟友間的關系,這使得360在合縱連橫上將相對困難。
此外,淘寶也是360較大的營收來源,360會否完全放棄阿里,仍處觀望。
不過,與京東商城的合作對360來說具有戰略意義。電商具有較強的搜索變現能力,這對360搜索在創建初期的商業模式具有較大的意義。而目前京 東又由于受到阿里巴巴的競爭制衡,需要借助第三方的搜索力量為自己引流。這也是京東與360就雙方賬戶互通、搜索等方面洽談深度合作的原因。
而一旦360搜索起來之后,勢必也會和一淘在電商領域產生競爭。眼下對360來說,就是孰輕孰重的問題了。
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