旅游網站設計—市場咨詢公司J.D. Power的一份調查報告顯示，由于不同手機之間的技術差異難以理解與辨別，美國消費者在選擇智能手機時正越來越多地將價格作為關鍵因素進行考慮。

 

J.D. Power電信服務高級主管Kirk Parsons表示：“在過去的三年中，無線OEM廠商一直專注于發展先進的技術和功能與對手進行競爭，在整體運營商和終端提供的技術類似的情況下，價格因素在消費者的選擇過程中正變得越來越重要。”

 

該報告發現，超過1/5的（21%）智能手機用戶將“價格”作為了他們選擇終端的主要原因，而在2011年這一比例僅為13%。

 

同時，智能手機用戶繼續將“功能”作為其選擇終端的主要理由（35%），這一比率相較于2011年的57%已經出現了顯著下降。

 

flash網站設計—購買原因會對用戶滿意度和未來忠誠度產生影響?；趦r格因素選擇智能手機所帶來的用戶滿意度（808，基于1000分制）和再購率（18%）明顯低于基于特定產品原因做出選擇所產生的比率，如基于手機操作系統（分別為860和35%）。

 

智能手機設備平均購買價格在2014年出現了提高，而越來越少的用戶獲得折扣。平均而言，在2014年第一次調查中，智能手機用戶表示他們的終端購買成本為202美元，相較2011年第二次的調查結果174美元明顯提升。在2014年第一次調查中，超過一半的用戶（52%）獲得了智能手機購買折扣，而在2011年第二次調查中，這一比例為60%。

 

成都 建網站—當問及這些智能手機用戶希望其下一部終端具備什么功能時，他們提到最多的是無縫語音控制（36%）；能夠測量溫度、照明、噪音等的內置傳感器來根據環境進行自定義設置（35%）；面部識別和生物識別安全（28%）。

 

在所有美國運營商智能手機設備整體滿意度中，最高的是AT&T用戶（844），其次是Sprint（839）、T-Mobile （835）和Verizon無線（829）。整體智能手機用戶的滿意度為837。

 

 

注：Power Circle Ratings Legend：5-最佳；4-優于大多數；3-平均水平；2-其他。

 

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