美國(guó)消費(fèi)者通常都會(huì)錯(cuò)誤的估計(jì)自己每天會(huì)消耗多少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并因?yàn)橄螺d和上傳額外數(shù)據(jù)流量而向互聯(lián)網(wǎng)提供商繳納了更高的費(fèi)用支出。據(jù)悉，美國(guó)政府問(wèn)責(zé)辦公室(The U.S. Government Accountability Office)日前對(duì)消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)使用量付費(fèi)（有別于消費(fèi)以包月形式獲取無(wú)限互聯(lián)網(wǎng)流量的套餐）的形式展開(kāi)了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超出額定使用流量的 用戶要么需要向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商繳納額外的費(fèi)用，要么就只能夠享受較慢的網(wǎng)絡(luò)速度。

 

對(duì)此，加州民主黨議員、眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)成員安娜-艾舒(AnnaEshoo)表示，大多數(shù)消費(fèi)者通常都不清楚自己的某一上網(wǎng)動(dòng)作會(huì)產(chǎn)生多少流量，并因此而向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商繳納了額外費(fèi)用。但實(shí)際上，他們有時(shí)并沒(méi)有真正使用這些流量。

然而，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商卻向美國(guó)政府問(wèn)責(zé)辦公室指出“通常只有1%-2%的用戶會(huì)超量使用自己的流量上限”。但根據(jù)美國(guó)智能寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商Sandvine給出的數(shù)據(jù)顯示，那些使用互聯(lián)網(wǎng)替代了傳統(tǒng)電視服務(wù)用戶每月的數(shù)據(jù)消耗量大約在212GB上下，這一數(shù)據(jù)同當(dāng)前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供的流量上限非常接近，這就意味著許多用戶在未來(lái)可能面臨著流量超出的風(fēng)險(xiǎn)。

美國(guó)政府問(wèn)責(zé)辦公室表示，目前美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile都推出了分級(jí)定價(jià)計(jì)劃，且13家無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商中也有7家推出了類似套餐，而目前還只有其中3家在征收流量超額使用費(fèi)。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商表示，這一分級(jí)定價(jià)策略將最終促使消費(fèi)者使用更少的數(shù)量流量，并讓他們按需付費(fèi)。同時(shí)，這也將使互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商可以更好的管理網(wǎng)絡(luò)擁堵情況。

據(jù)悉，美國(guó)政府問(wèn)責(zé)辦公室展開(kāi)調(diào)查的包括紐約、拉斯維加斯、巴爾的摩在內(nèi)的八個(gè)城市用戶均對(duì)這一流量分級(jí)定價(jià)的計(jì)劃表示了擔(dān)憂。他們認(rèn)為如今的消費(fèi)者對(duì)于家庭互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常依賴，且此前自己并不需要擔(dān)憂流量超額的情況。但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商似乎希望通過(guò)這一計(jì)劃向消費(fèi)者征收更高的流量使用費(fèi)。

對(duì)此，美國(guó)政府問(wèn)責(zé)辦公室表示目前消費(fèi)者對(duì)于諸如在線購(gòu)物和社交應(yīng)用的流量消耗量并沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，一些自動(dòng)更新軟件和系統(tǒng)補(bǔ)丁也是流量產(chǎn)生的源頭之一，而即便是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商本身對(duì)于相似網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的流量消耗通常也有著不同的預(yù)計(jì)。

值得一提的是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商可能大面積推廣的流量計(jì)費(fèi)方式，許多消費(fèi)者都對(duì)此表示了擔(dān)憂，他們相信此舉可能會(huì)妨礙互聯(lián)網(wǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于流量的擔(dān)憂而抑制了“流量大戶”類應(yīng)用和創(chuàng)新的出現(xiàn)。