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聚美"偽"品:陳歐為何不代言了

發表日期:2014.08.08    訪問人數:802

 

聚美"偽"品:陳歐為何不代言了
至今記得,在與好友徐小平的對話中,面對徐小平的質問,陳歐誠懇、委屈否認聚美售假,也想起了陳歐2012年說過的話:我這個人有“道德潔癖”,很在乎價值觀,不合理的事情我看不下去,我對真善美的追求一直很強烈,加上在國外呆了很多年,對于不太好的現象我不會選擇睜一只眼閉一只眼,而是要做出最直接的反饋和表達……凡此種種,在售假的鐵證面前如今都顯得格外諷刺與蒼白無力。
 
短暫上市之后的聚美優品和陳歐,因售假坐實再被推動了媒體的聚光燈下,“我是陳歐,我為自己代言”瞬間被調侃為“我是陳歐,我為假貨代言”,聚美也被網友調侃為聚“偽”。
東窗事發,外界紛紛質疑:陳歐真的對于售假不知情?危機之時他去哪兒了?為什么不站出來說話?在聚美優品關閉了平臺上一家名為“祎鵬恒業”供應商店鋪之后,還有多少家“祎鵬恒業”……
筆者無意否定陳歐身為80后在當下時代創業與創新的旗幟意義,畢竟聚美優品從創辦到上市僅用了三年,有其成功和值得贊賞之處,且不能否認的是,陳歐了解并善用自己的優勢,“為自己代言”便是其個性與創新的最好注解。
當然,筆者也無意對聚美和陳歐進行攻擊,只是作為普通受眾,提出自己的疑問罷了。因為在外界認知中,看上去自信、帥氣的陳歐向來不是低調的人。然而,面對此次危機,他卻選擇了退居幕后,不再“代言”,是怕了,百口莫辯了,還是團隊公關策略的選擇?恐怕個中因素都難排除。
至今記得,在與好友徐小平的對話中,面對徐小平的質問,陳歐誠懇、委屈否認聚美售假,也想起了陳歐2012年說過的話:我這個人有“道德潔癖”,很在乎價值觀,不合理的事情我看不下去,我對真善美的追求一直很強烈,加上在國外呆了很多年,對于不太好的現象我不會選擇睜一只眼閉一只眼,而是要做出最直接的反饋和表達……凡此種種,在售假的鐵證面前如今都顯得格外諷刺與蒼白無力。
也就是在頃刻間,陳歐辛苦“為自己代言”建立起來的品牌及形象被擊得粉碎。
從面對售假曝光聚美的一系列舉動來看,陳歐沒有再出來為自己“代言”,也沒有像此前一樣直接出來接受好友或者老師的質問,外界看到的只是聚美優品各種危機公關信息發布,以及團隊一直在強調的陳歐“很生氣”。其中,最具有代表性的一段關于聚美優品的消息在朋友圈流傳甚廣:“據說陳歐暴怒,宣布'剁掉整個奢侈品部門’,并質問在場高管'只審資質文件有什么用?’”
鐵證如山,百口莫辯,但又不得不表態,努力挽救個人及公司形象。只是,如此這般,消費者接受嗎?很顯然,陳歐及聚美的形象沾上污點,已毋庸置疑,在這樣的情況下,聚美優品一系列的危機公關也難讓人感覺出其誠意,被曝光數小時后,聚美優品發表官方聲明表示,“祎鵬恒業"銷售手表等奢侈品,其所有商品已從第三方平臺緊急下架停止發售,其店鋪已被立即關閉。對于購買祎鵬恒業店鋪商品的消費者,聚美優品將提供無條件退貨服務。”售假事件曝光后,聚美優品表示,“正在對這家公司的資質、貨源進行徹底重新調查,絕不姑息第三方平臺上損害消費者利益的商戶。”
如此這般,將責任推向第三方,自己還要收拾其殘留國破山河的大義凜然,委實讓消費者不能接受,人們不禁要問:早干嘛去了?!對于聚美優品發表的聲明,不少消費者并不買賬:
@一哥:今日,對于電商界也許是黑色的,隨著聚美優品、唯品會、京東等電商巨頭出售假貨曝光后,可以肯定只要是電商,沒有假貨不可能。更不指望在天貓商城買到真貨。想買優惠力度大的商品,不坑你坑誰?
@沙灘小洋樓:以前覺得,聚美優品名字起的好,廣告做的有創意,關鍵,老板還年輕有為。現在覺得,童話里都是騙人的,聚美肯定有假貨,至少我買到的是。我爸說,我已經過了看韓劇的年紀了,所以,再也不相信聚美優品了。
如此這般情況下,陳歐自己再站出來“代言”,你覺得行嗎?恐怕更會招致反感與厭惡,或許聚美是在等著公眾的記憶力減退,到時候再卷土重來吧。列公關策略與信譽重建,恐怕比登天還難,“為自己代言”已然從個性的品牌構建淪為了遭人詬病的把柄。
聚美優品的危機公關也難讓人感覺出其誠意,被曝光數小時后,聚美優品發表官方聲明表示,“祎鵬恒業銷售手表等奢侈品,其所有商品已從第三方平臺緊急下架停止發售,其店鋪已被立即關閉。對于購買祎鵬恒業店鋪商品的消費者,聚美優品將提供無條件退貨服務。”售假事件曝光后,聚美優品表示,“正在對這家公司的資質、貨源進行徹底重新調查,絕不姑息第三方平臺上損害消費者利益的商戶。”
如此這般,將責任推向第三方,自己還要收拾其殘留國破山河的大義凜然,委實讓消費者不能接受,人們不禁要問:早干嘛去了?!對于聚美優品發表的聲明,不少消費者并不買賬:
@一哥:今日,對于電商界也許是黑色的,隨著聚美優品、唯品會、京東等電商巨頭出售假貨曝光后,可以肯定只要是電商,沒有假貨不可能。更不指望在天貓商城買到真貨。想買優惠力度大的商品,不坑你坑誰?
@沙灘小洋樓:以前覺得,聚美優品名字起的好,廣告做的有創意,關鍵,老板還年輕有為。現在覺得,童話里都是騙人的,聚美肯定有假貨,至少我買到的是。我爸說,我已經過了看韓劇的年紀了,所以,再也不相信聚美優品了。
如此這般情況下,陳歐自己再站出來“代言”,你覺得行嗎?恐怕更會招致反感與厭惡,或許聚美是在等著公眾的記憶力減退,到時候再卷土重來吧。
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