9月7日消息,據(jù)國外媒體報道,值零售商將他們的現(xiàn)金支付環(huán)節(jié)向更加安全升級并且準(zhǔn)備接受無線交易之際,蘋果正在踏入移動支付市場并且欲改變移動支付市場格局。
消息人士已經(jīng)透露,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)將于當(dāng)?shù)貢r間9月9日發(fā)布新的iPhone、可穿戴設(shè)備以及移動支付系統(tǒng)。消息人士本周還稱,全球支付技術(shù)公司維薩(Visa Inc)、全球第二大信用卡公司萬事達(dá)(MasterCard Inc.)、信用卡服務(wù)供應(yīng)商美國運通(American Express Co.),以及銀行和零售商,正在同蘋果構(gòu)建合作關(guān)系,讓購物者利用iPhone等設(shè)備進行支付。
據(jù)研究機構(gòu)Forrester Research稱,蘋果正在瞄準(zhǔn)的移動支付市場,其規(guī)模將會從2012年的128億美元增長至2017的900億美元。移動支付市場的格局現(xiàn)在正發(fā)生變化,因為大多數(shù)信用卡發(fā)行機構(gòu)正在推動美國商人升級他們的支付終端,以接受芯片式借記卡和信用卡。這樣會更加安全,并且一般能夠處理近場通訊或者無接觸交易。消息人士表示,新iPhone也將包括這樣的無線功能。
正如iPod和iPhone一樣,這家美國加州公司并沒有發(fā)明一個全新市場。通過把現(xiàn)有技術(shù)整合成集硬件、軟件及服務(wù)于一身的易用產(chǎn)品,蘋果堅信能夠進一步把自己的產(chǎn)品推向消費者日常生活中。美國洛杉磯證券公司W(wǎng)edbush Securities Inc.分析師吉爾·盧里亞(Gil Luria)表示,“值零售商升級支付終端之際,蘋果現(xiàn)在推出的這樣的移動支付系統(tǒng),隨著NFC終端安裝基數(shù)的擴展,明年將會發(fā)展很好。”
硬業(yè)務(wù)
盡管谷歌、EBay旗下PayPal和Softcard(先前叫Isis)已經(jīng)推出移動支付服務(wù),他們卻仍然沒有成為主流。此外,沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)、目標(biāo)公司(Target Corp)以及數(shù)十家其它零售商,也已經(jīng)聯(lián)合在創(chuàng)建叫CurrentC和一個移動支付系統(tǒng),該系統(tǒng)在美國一些地方正在測試并且將于明年正式推出。
幫助零售商建立移動錢包的初創(chuàng)公司Paydiant Inc.聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·加德納(Chris Gardner)表示,“蘋果推出移動支付系統(tǒng),對Isis、谷歌、PayPal的影響將最大。”蘋果進軍移動支付市場行動是對目前市場發(fā)展動態(tài)的積極反應(yīng),這一動態(tài)已開始從消費者中獲得發(fā)展動力。全球最大的咖啡連鎖店星巴克公司(Starbucks Corp.)目前通過其移動應(yīng)用,處理著其美國銷售額的15%。 移動支付服務(wù)商Softcard表示,其應(yīng)用每天新增激活量達(dá)2萬。
“支付是一個硬業(yè)務(wù),”PayPal發(fā)言人阿努杰 阿雅爾(Anuj Najar)談到蘋果進軍該市場時表示,“這需要交易信用來保證。”
對蘋果推出移動支付系統(tǒng)事宜,蘋果、谷歌拒絕發(fā)表評論。
新市場
“蘋果進軍移動支付市場,從許多方面看顯得晚了,不過進入這一市場也是在向正確的方向前進,并且是對我們選擇方向的認(rèn)可。”Softcard高級副總裁吉姆?斯特普爾頓(Jim Stapleton)在接受采訪時表示,“我們最大的競爭對手是錢包,我們正努力改變消費者的行為和習(xí)慣。”
正如iPod、iPhone和iPad催生了全新的產(chǎn)品類型及其服務(wù)一樣,蘋果正在押下賭注,它能夠培育一個移動支付生態(tài)系統(tǒng),從而刺激對其產(chǎn)品的需求。
“蘋果進軍移動支付市場的真實原因,是要打造一個殺手級的而讓競爭對手不能復(fù)制的的購物體驗,”投資公司Piper Jaffray分析師吉恩?蒙斯特(Gene Munster)表示,“如果有了iPhone,那就意味著能夠更快地購物,更方便地追蹤自己的收支,這將有利于蘋果的硬件銷售。”
現(xiàn)實和想像
對使用iPhone或其它設(shè)備進行移動支付的消費者,蘋果是否會收取手續(xù)費,目前尚不清楚;另一個問題是,蘋果移動支付服務(wù)是否能夠同其8億iTunes帳戶進行連接。即使蘋果選擇收取服務(wù)費,所收取的服務(wù)費可能總計不會超過蒙斯特預(yù)計的每年8億美元額度,而研究機構(gòu)Aite Group分析師撒德?彼得森(Thad Peterson)則預(yù)計這一數(shù)字是14億美元。無論是這兩個數(shù)字中的哪一個,都不足蘋果年營收額的1%,預(yù)計蘋果年營收額為1803億美元。
已經(jīng)有證據(jù)證明,移動支付生態(tài)系統(tǒng)將在美國獲得成功。也具有錢包功能的手機在iPhone最初于2007年推出前,在日本就已經(jīng)存在。在東京以及日本其他大城市,無接觸支付技術(shù)現(xiàn)在無所不在,讓人們利用自己手機來支付坐火車、就餐和購物。通過在其嚴(yán)密整合的產(chǎn)品線中增加支付軟件和服務(wù),蘋果可能會打造這樣的完整生態(tài)系統(tǒng)。通過查明iPhone所在地理位置,零售商能夠在消費者購物時向他們推送優(yōu)惠券。甚至通過監(jiān)視,促使消費者訂購他們正在觀看的節(jié)目中的食品。
紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院營銷學(xué)教授安寧迪亞?戈塞(Anindya Ghose)表示,“這聽起似乎是想像,但是這將會變成現(xiàn)實。”