“讀研時(shí)帶過我的女博士老師開的微店，模特是老板本人。老板眼光一流。歡迎大家關(guān)注！”記者的朋友圈里突然出現(xiàn)了這樣一條信息。
不記得從何時(shí)起，這樣的推薦在筆者的朋友圈中屢屢出現(xiàn)，同時(shí)出現(xiàn)的還有對(duì)于服飾、化妝品、補(bǔ)品、鞋包等配飾的細(xì)節(jié)展示、用后體驗(yàn)以及發(fā)布的根本目的：告訴你如何購(gòu)買。
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起，微信這款殺手級(jí)應(yīng)用在改變社交方式的同時(shí)也帶來(lái)了一種全新的經(jīng)濟(jì)方式：微商。微商是賣家利用移動(dòng)終端，以身邊的一級(jí)、二級(jí)甚至第三層級(jí)的朋友，以趣味相同為前提，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)用戶，成就熟人經(jīng)濟(jì)來(lái)營(yíng)銷賺錢的方式。
曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以天貓、淘寶、京東、亞馬遜為代表的被神話的電商平臺(tái)，也遭到了沖擊，中心化聚合流量的時(shí)代逐步被碎片化、社交化、去中心化的用戶思維時(shí)代所替代。
為什么是微商？
首先要明確，什么是微商？
“關(guān)于這個(gè)定義大家說(shuō)法各不一致，在我看來(lái)微商是憑借移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，利用個(gè)人影響力實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的方式。”專做針對(duì)母嬰群體凈水器的魏俊明對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，他眼里的個(gè)人影響力即關(guān)注該個(gè)體的粉絲量以及對(duì)其的信任度。自2015年1月起，魏俊明正式踏入微商領(lǐng)域，目前是怡口寶寶（中國(guó)）微商中心CEO，雖然在品牌推廣中，他沒有放棄傳統(tǒng)平臺(tái)，但是從目前的營(yíng)銷狀況來(lái)看，微商已經(jīng)略勝一籌。
以社交本位、利用人際傳播依靠人與人之間的信任形成深度黏合關(guān)系，進(jìn)而將朋友轉(zhuǎn)化為購(gòu)買產(chǎn)品的粉絲，成為微商核心的售賣邏輯，而在這種邏輯之下，購(gòu)買產(chǎn)品的穩(wěn)定性遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商。
“為什么不在淘寶上開一家店？”已經(jīng)成為目前微店店主以及搭建微商平臺(tái)的群體每天最多向人們解釋的話題。需要注意的是與微商這種獨(dú)立、形成閉環(huán)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同，微店僅僅是微商中的一種表現(xiàn)形式或其中一環(huán)。
曾經(jīng)在新西蘭駐扎14年，于2014年年底回國(guó)的辣媽Nichole，由于需要全職帶寶寶，加之在新西蘭曾經(jīng)積累的資源，開拓了“代購(gòu)路”。隨著業(yè)務(wù)量的高速增長(zhǎng)，購(gòu)買者已經(jīng)不滿足于并不十分方便的刷朋友圈，于是她在諸多抱怨和建議中發(fā)展至一家名為“APureNZ”的專營(yíng)微店，目前月入萬(wàn)元，在海口這樣的城市，已算“高薪階層”。
在面對(duì)淘寶、微店的選擇問題上，Nichole對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示：“利用淘寶電商平臺(tái)售賣貨物的門檻提高了。”Nichole表示，目前想要獲得良好的“被搜索”效果，刷鉆石和皇冠、裝修店面已經(jīng)成為公開的秘密。
作為目前微商領(lǐng)域第三方服務(wù)平臺(tái)微盟CEO孫濤勇對(duì)記者表示，在他看來(lái)，微商和淘寶的本質(zhì)區(qū)別在于由中心化和去中心化的不同形態(tài)進(jìn)而引導(dǎo)的思維形態(tài)的變化。“淘寶的主流形態(tài)是中心化，聚集流量幫助商家引流，而微商是由無(wú)數(shù)的個(gè)體組成的幫助商家進(jìn)行口碑營(yíng)銷的去中心化概念。”孫濤勇表示，這種變化帶來(lái)了思維方式迥異，從流量為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁鲗?dǎo)，淘寶盈利更多來(lái)源于廣告，而微商的主力則是分銷。
“淘寶更多是大而全，微商則是小而美。”孫濤勇說(shuō)。
高速成長(zhǎng)的藍(lán)海
“生意如何在一定程度上取決于你這個(gè)人‘靠譜’與否。”一位意圖進(jìn)入微商圈的人士表示，在傳統(tǒng)的電商經(jīng)營(yíng)思維中，其買賣雙方的溝通思路為售賣產(chǎn)品繼而圍繞產(chǎn)品產(chǎn)生相應(yīng)溝通即社交聯(lián)系。但是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，以微信為代表的社交平臺(tái)將這一邏輯進(jìn)行了“反轉(zhuǎn)”。先有社交溝通，產(chǎn)生信用后才有產(chǎn)品的售賣。社交本位的思想正在逐步形成。
本報(bào)記者從微盟獲取的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年3月，全球代理商已突破1000家，入駐平臺(tái)的商戶數(shù)已突破100萬(wàn)，年底有望突破200萬(wàn)，覆蓋了電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、醫(yī)療、旅游等多個(gè)行業(yè)。
發(fā)朋友圈將不再是一件“隨意的事情”，而是一項(xiàng)“事業(yè)”。精簡(jiǎn)的瀏覽率換來(lái)高成功率的訂單量，讓微商的發(fā)展呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。
未來(lái)，微商與電商和線下實(shí)體市場(chǎng)銷售分量比例為3∶3∶4，孫濤勇對(duì)記者給出了這一市場(chǎng)預(yù)測(cè)，微商與電商齊平。
“目前，從事微商的個(gè)體約有2000萬(wàn)人，雖然仍處于野蠻生長(zhǎng)的階段，但是已經(jīng)逐步開始呈現(xiàn)理性發(fā)展的萌芽。”孫濤勇表示，未來(lái)傳統(tǒng)電商針對(duì)的群體更多將是擁有主動(dòng)搜索需求的，且以做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主，通過社交消費(fèi)的刺激而引起的微商是“被推薦”的，以零售商品為主。“微商覆蓋的范圍很廣，即便是當(dāng)前同樣火爆的O2O模式的產(chǎn)品，也可以走微商模式。”在孫濤勇看來(lái)，未來(lái)微商的份額在一定程度上或許要比電商還要高。
野蠻生長(zhǎng)的困惑
任何事物的成長(zhǎng)都非一帆風(fēng)順，難免經(jīng)歷“陣痛期”，目前當(dāng)紅正紫的微商也存在諸多煩惱和困惑。頻繁的朋友圈刷屏、激動(dòng)文字的闡述、不厭其煩的產(chǎn)品推薦都過度消費(fèi)著朋友群體的信任和注意力。在一定程度上將帶有部分隱私性質(zhì)的親密交友圈變成了商業(yè)化的推廣平臺(tái)，似乎在偏離軌道。
窺一斑而知全豹，微商的蓄勢(shì)待發(fā)已經(jīng)初露端倪，零成本傻瓜式開店方式讓無(wú)數(shù)的微小人群利用碎片化的時(shí)間已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)世界中既定的社交人際關(guān)系中開拓資金交易流量。“微商在發(fā)展，但是現(xiàn)在在野蠻生長(zhǎng)。”孫濤勇雖然是這一高成長(zhǎng)空間堅(jiān)定的“看多”者，但是依舊冷靜地對(duì)本報(bào)記者說(shuō)出了這句話。
上述微商業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步解釋道，這種形態(tài)構(gòu)成了多級(jí)囤貨的分銷方式，由品牌商發(fā)展總代、省代、市代以及特約等多層級(jí)分銷體系，每一層取決于拿貨的數(shù)量而非影響力，而貨物和資金也隨著逐層分級(jí)體系的開發(fā)而轉(zhuǎn)移。“這種方式是微商的倒退。”
最終有沒有消費(fèi)者來(lái)“終極接棒”？分銷商仍在擊鼓傳花，從廠家的出貨記錄以及資金流轉(zhuǎn)記錄看似產(chǎn)品在不斷售出、流通和消費(fèi)，但是這僅僅是由分銷商所在的地理位置不同而造成的表象。
