發表日期:2007.09.06 訪問人數:1045
與聯邦快遞開通周六限時快遞業務僅兩天之隔,DHL昨日宣布增開內地到香港的周末航班,提高兩地的隔夜快遞服務。專家認為,外資快遞巨頭紛紛進入周末快遞,其更多的意圖在于爭打服務牌。
據了解,DHL將內地飛往香港航班由每周8次增至10次,同時還通過采用新機型等措施。DHL方面預計,“新增周末航班的上載量預計會占到當周的25%”,而快遞業人士認為,快遞巨頭們推出的周末業務作秀的成分更多。他指出,快遞業務的主要客戶是企業,受休息時間的影響,60%-70%的快遞業務發生在周一至周五,周末的業務量較少。
中國國際貨代協會快遞工委秘書長劉建新則認為,增開周末業務,是適應目前個性化服務較多而推出的新服務。他指出,快遞公司的客戶多為企業,業務量應該主要集中在正常工作日。增開周末業務,企業的支出會增加,而實際業務量不一定會增加。“兩大快遞巨頭爭相開通周末業務,更多的是要體現服務理念。”同時,劉建新認為,快遞市場細分化明顯,外資企業定位高端客戶,差異化的競爭暫時不會影響到國內快遞企業。
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